本当に｢ﾀﾏﾎｰﾑはｸﾚｰﾑや苦情が多い｣のか？

ﾀﾏﾎｰﾑへのｸﾚｰﾑや苦情について書かれたﾌﾞﾛｸﾞや記事は本当にいっぱいあります｡｢ﾀﾏﾎｰﾑってそんなに酷いﾊｳｽﾒｰｶｰなのか･･･｣､誰しもそう思うくらいに数が多いです｡

でも､あれだけ公共の電波を使って広告を流していて､かつ販売戸数もそうとうあるﾀﾏﾎｰﾑ｡本当にそこまで酷い会社なのかと､疑問に思いませんか｡

私は住宅展示場でいくつものﾊｳｽﾒｰｶｰを見て回りましたし､各社の現場見学会にも何度も足を運んでいますが､取り立ててﾀﾏﾎｰﾑが悪い建築会社だなんて印象はｺﾚっぽちも抱きませんでした｡

どっちかというとﾀﾞｲﾜﾊｳｽとか住友林業とかの方の印象が悪いんですよね｡私の予算が低いので､相手にされてなかっただけかもしれないんですが｡

ﾀﾏﾎｰﾑへのｸﾚｰﾑや苦情が存在するのは事実ですが､重要なのはその数ではありません｡どこのﾊｳｽﾒｰｶｰにおいても､ﾄﾗﾌﾞﾙが全くないといったことはないﾜｹですから｡注目すべきは販売数とﾄﾗﾌﾞﾙ数の割合です｡

販売数が多ければ､それに比例してｸﾚｰﾑや苦情の数が多くなってしまうのは､ある意味当たり前の現象です｡反対に販売数の少ないﾊｳｽﾒｰｶｰのﾄﾗﾌﾞﾙ件数も少ないのも当たり前です｡

では実際にﾀﾏﾎｰﾑのｸﾚｰﾑ率がどうなのかというと､ｸﾚｰﾑや苦情の数が公表されていない以上､正確に分かるはずがありません｡どのﾊｳｽﾒｰｶｰでもそうです｡ですから､ﾀﾏﾎｰﾑが格段にﾄﾗﾌﾞﾙ率の高いｱﾌﾞﾅｲ会社だということは証明しようがないのです｡

それにも関わらず､他社に比べﾀﾏﾎｰﾑの印象が悪いのは､ﾈｯﾄ上でのﾏｲﾅｽ情報が多いからです｡そこから｢ﾀﾏﾎｰﾑはｸﾚｰﾑや苦情が多い｣というｲﾒｰｼﾞが醸成されているのです｡

ではなぜ､ﾈｯﾄ上にﾀﾏﾎｰﾑの悪い評判が溢れているのか｡

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